• Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions de vente énoncées ci-dessous et déclare les accepter.

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  • MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

  • Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site. Il vous est donc conseillé de vous référer régulièrement à la dernière version de nos Conditions Générales de Vente.

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  • LA COMMANDE

  • www.brachar.com est un site de vente de prêt à porter, destiné aux particuliers.
  • Les commandes ne peuvent être enregistrées sur le site que si le client s’est clairement identifié avec un mail et un mot de passe qu'il aura au préalable enregistrer lors de son inscription.
  • Nos prix sont des prix TTC, sans minimum d'achat et nos produits sont destinés à tous publics.
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  • Modalités de retour et de remboursement

  • 1. Si nous avons commis une erreur ou si vous n’êtes pas satisfait, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pourrez le faire par le biais de notre site rubrique contact ou par e-mail à l'adresse suivante: service-client@brachar.com
  • 2. Pour exercer son droit de retour, le client doit impérativement retourner la marchandise reçue en recommandé, dans les 14 jours suivants la réception de la commande. Seuls seront acceptés les articles à l’état neuf et complet, retournés dans leur emballage d’origine.
  • Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les articles dans leur état d’origine et complets. Tout article incomplet, abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré dans des conditions excédant sa simple ouverture, ne sera pas remboursé ni échanger.
  • Attention : Les frais d’expéditions et de retours étant a votre charge, BRACHAR remboursera uniquement les articles commandés sauf dans la mesure ou nous aurions fait une erreur dans la commande. 
  • En cas d’exercice du droit de rétractation,  BRACHAR fera le maximum pour rembourser l’utilisateur le plus rapidement possible. Ce délai dépendra des tests techniques effectués sur le matériel, d’une durée maximum de 15 jours (à compter de la date de réception de la marchandise chez BRACHAR).
  • Le client sera remboursé par le même moyen de paiement qu'il ou elle à utilisé, (Cb , visa..) . Si l’utilisateur a réglé par carte bancaire, la somme remboursée sera créditée sur le compte de la carte de crédit utilisée. Il sera possible de confirmer ce remboursement sur le prochain extrait de compte. En cas d’expertise de l’article, le remboursement se fera dans les 20 jours suivants les tests techniques.
  • BRACHAR retournera la marchandise si les frais de transport n’ont pas encore été payés par le client; ou si les modalités et les délais d’exercice du droit de rétractation prévus par la législation en vigueur n’ont pas été respectés; ou encore si l’ article retourné est incomplet, et/ou s’il ne se trouve pas dans son emballage d’origine avec l’intégralité des accessoires. 
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  • (En cas d'échange, les frais de réexpédition des produits sont à notre charge sauf dans la mesure ou l'erreur ne viendrais pas de notre part)
  • Les produits non conformes devrons être retournés à l'adresse :
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  • BRACHAR
  • 66 Avenue des champs élysées
  • 75 008 Paris
  • FRANCE
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  • Nous répondrons à votre commande dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles. Lors de votre commande, nous vous informons de la disponibilité des produits que vous souhaitez acquérir. Néanmoins, si en dépit de notre vigilance les produits
  • s´avéraient indisponibles après votre commande, nous vous en informerons et vous inviterons à annuler ou modifier votre commande.
  • En cas d´erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit.
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  • Le prix

  • Les prix de nos produits sont indiqués en euros Toutes Taxes Comprises et hors frais de port, sachant que les frais de port sont ajoutés au montant de la commande.
  • Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.
  • En cas de commande vers un pays autre que la France vous êtes l´importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d´importation ou taxes d´État sont susceptibles d´être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas de notre ressort. Ils seront à votre charge et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
  • Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait.

  • Le paiement

  • Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande par l´acheteur.
  • Nous bénéficions sur notre site d'un mode de paiement 100% sécurisée.
  • Nous ne conservons pas les données de Carte Bancaire de nos clients sur notre site internet.
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  • La livraison

  • Le montant des livraisons est forfaitaire en France et pour la CEE selon la destination et le poids, des suppléments peuvent être appliqués pour certains produits. Les livraisons hors France sont calculées selon la destination et le poids.  BRACHAR a choisi Colissimo de La Poste pour ses expéditions nationales et européennes. Colissimo est acheminé en 48 h maximum pour la France.
  • La livraison est faite à l´adresse que vous avez indiqué lors de votre commande.
  • Pour tout règlement, la commande ne sera traitée qu´à réception et encaissement de celui-ci et les délais courront en conséquence. Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux.
  • Tous les événements, de quelque nature qu´ils soient, échappant à la volonté de BRACHAR tels que force majeure, sinistre, grève décision administrative ou arrêt des transports, qui tendraient à retarder, à empêcher et à rendre exorbitant
  • l´exécution de l´approvisionnement, constituent de convention expresse une cause de suspension ou d´extinction des obligations de BRACHAR à son gré, sans indemnité au profit du client si l'événement se prolonge au-delà d´un mois.
  • En tout état de cause, tout retard de livraison ne peut donner lieu à dommages et intérêts, retenue ou annulation des commandes en cours.

  • GARANTIE

  • Aucun échange ne sera effectué excepté pour non conformité ou défectuosité du produit. Les réclamations devront être soumises sous 72 heures après réception de la commande. Pour bénéficier de cette garantie, le client devra obligatoirement adresser à ses frais, à BRACHAR, le support accompagné du bon de commande joint au produit.
  • BRACHAR s´engage donc à retourner au client, un nouveau support à l´adresse indiqué sur le bon de commande. Aucune autre garantie ne sera prise en compte.
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  • RETOURS

  • Tout article reçu défectueux ou présentant une anomalie pourra être retourné à BRACHAR .
  • Dès réception, les articles défectueux vous seront échangés dans la mesure des stocks disponibles. Si les mêmes articles ne sont plus en stock, un avoir vous sera expédié, la somme correspondante sera alors déduite de votre prochaine facture. Pour tout retour de marchandises n´ayant pas fait objet d´une autorisation de retour, aucun échange ne sera effectué et aucun avoir ne sera délivré. Vous devez impérativement nous contacter au préalable sur notre site à la rubrique contact ou par mail a l'adresse suivante:

  • service-client@brachar.com

  • Avant tout retour de marchandises.